2009/11/29，【聯合晚報╱邱瓊平】
靖娟基金會去年調查發現，有將近六成的導護志工曾遇過家長不尊重對待。前三名依序為裝做沒看到導護指揮、不理會導護指揮、口出惡言，甚至有故意衝撞或作勢打人的情形。靖娟基金會執行長林月琴強調，導護志工多是自願幫忙，家長應該同理心看待，給孩子一個好的榜樣。
林月琴指出，不少導護志工反應，值勤時最常碰到家長違規併排停車，一停就是10多分鐘，志工前去了解，家長的態度也很激動。有家長正忙著幫孩子簽聯絡簿，還有小孩正在吃早餐，家長看到志工，常會不高興說：「難道要小孩餓著上學嗎？」
還有家長根本不理會後方喇叭聲，若無其事的幫小孩綁頭髮。林月琴說，家長併排停車，會增加小朋友上下車的危險，家長不應該忽視。她也無奈表示，不少家長到學校抗議，校方不想惹麻煩，還會請導護志工「不要太雞婆」。
曾有導護志工告訴她，值勤時差點被車撞。當時一名機車騎士突然加速往前衝，又突然踩煞車，「這名志工到現在還心有餘悸，猶豫要不要繼續擔任導護工作。」
林月琴有感而發地說，家長應該給小孩最好的身教言教，讓他們有風度和修養，但當家長併排停車時，小孩坐在後面看到家長的錯誤示範，長大後恐怕會「有樣學樣」。導護志工都是自願協助小孩上放學，她呼籲家長，不應把別人的愛心視為理所當然，要多一點支持和體諒，才能保護孩子們的安全。
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